全体师生：
为进一步完善学校教学质量监控体系，优化师生管理服务工作，畅通教学信息反馈渠道，保障师生合理诉求得到及时受理处置，根据《呼和浩特民族学院教学督导委员会管理制度（试行）》《呼和浩特民族学院教学信息反馈实施办法（修订）》等相关规定，现就畅通师生意见建议反馈渠道的有关事项通知如下：
一、反馈渠道
（一）线下反馈渠道：每个工作日教学督导委员会办公室（教学评估与质量监测中心）安排专人在敏行楼2楼办公室受理全校师生的教学（督导）信息反馈，答疑解惑。欢迎全校师生积极建言献策。
（二）教学督导反馈专线：0471-3603738，受理时间为工作日8:30—17:30。
（三）信息反馈（督导）专用邮箱：hmyjxdd@163.com。
（四）教学信息反馈意见箱：设于各教学楼【一】层，定期开箱汇总。
（五）学生教学信息反馈二维码：全体在校生可扫描张贴于各教学楼公告栏、学生社区服务大厅等场所的专属二维码，随时提交教学相关意见建议。
二维码
二、受理内容
（一）课堂教学：课堂教学内容、方法、效果方面的意见建议。
（二）教师表现：教师教学态度、教学纪律方面的问题反映。
（三）课程建设：课程设置、教材选用、考核方式等方面的合理建议。
（四）学风建设：学生学习状态、课堂纪律、考风考纪方面的问题反映及改进建议。
（五）保障服务：教学设施及教学管理服务方面影响教学正常开展的问题。
三、反馈规范
（一）反映的问题应当客观、真实、具体，不得捏造、歪曲事实，不得诽谤、污蔑他人，不得煽动、胁迫、幕后操纵他人开展相关活动。
（二）鼓励全体师生提出建设性改进建议。反馈人应当实名登记，提供有效联系方式，教学督导委员会办公室（教学评估与质量监测中心）将对反馈人信息严格保密。
（三）反馈人应当遵守国家法律法规和学校规章制度，不得在反馈渠道发布与教学信息反馈无关的内容。
四、处理机制
教学督导委员会办公室（教学评估与质量监测中心）收到反馈后，一般事项于5个工作日内转至相关学院或部门核实处理；重大教学问题及时上报，限时办结。处理结果将通过原反馈渠道或反馈人预留联系方式回复反馈人。若事项不属于受理范围，包括涉及学校建设发展的其他意见建议、校园管理服务类问题等，将在3个工作日内告知反馈人，并引导其前往对应渠道反映。
五、工作要求
（一）各二级学院应高度重视师生意见反馈工作，通过教职工大会、师生座谈会、主题班会等途径广泛宣传教学信息反馈渠道，引导师生正确使用反馈途径，确保渠道畅通、人人知晓。
（二）各二级学院应指定专人负责教学信息反馈的对接协调，配合教学督导委员会办公室（教学评估与质量监测中心）做好反馈事项的核实、处理与结果回复，形成闭环管理，确保师生意见得到及时有效回应。
六、附言
本通知自发布之日起施行，各反馈渠道长期有效，如有变更将另行通知。欢迎广大师生积极参与教学评估与监督，共同推动教学质量提升。
呼和浩特民族学院教学督导委员会办公室
教学评估与质量监测中心
2026年9月30日
